Wydawnictwo Technology Marketing Corp. uhonorowało firmę Interactive Intelligence nagrodą TMC Labs za innowacyjność w dziedzinie komunikacji zunifikowanej.

Nagroda została przyznana dla rozwiązania IPA™ (Interaction Process Automation) czyli nowego produktu firmy służącego do automatyzacji procesów biznesowych i obiegu dokumentów, stworzonego na podstawie technologii komunikacyjnych. IPA oferuje wymierny zwrot z inwestycji w komunikację zintegrowaną.

„IPA jest szczególnie wartościowym rozwiązaniem, ponieważ przynosi mierzalne, pozytywne efekty dla działalności przedsiębiorstwa” – powiedział dyrektor wydawniczy i dyrektor ds. technologii TMC Labs Tom Keating. – „Wykraczając poza standardowe kwestie związane ze wzrostem wydajności, IPA wykorzystuje technologie komunikacji zunifikowanej do radykalnego skrócenia i obniżenia kosztów najpowszechniejszych procesów biznesowych. Takie podejście do automatyzacji procesów jest w branży komunikacyjnej czymś jedynym w swoim rodzaju.”
 
IPA, stworzone na bazie platformy komunikacji zunifikowanej IP firmy Interactive Intelligence, ma na celu udoskonalenie organizacji pracy przedsiębiorstw poprzez narzędzia służące do rejestracji, ustalania priorytetów, kierowania i śledzenia każdego etapu procesu biznesowego. Interactive Intelligence opracowało IPA jako alternatywę dla tradycyjnych, złożonych pakietów i zestawów narzędzi workflow, które wymagają profesjonalnego wsparcia, kosztownego dostosowywania programistycznego oraz długich cykli wdrożeniowych.

Nagrody TCM Labs są przyznawane przez od 10 lat produktom, które dzięki innowacyjności i unikatowym funkcjom znacząco przyczyniają się do rozwoju technologii komunikacyjnych. Pełna lista tegorocznych laureatów nagród jest dostępna w majowym/czerwcowym wydaniu magazynu Unified Communications, który znaleźć można również pod adresem: www.uc-mag.com.

ITBC Communication