Od 6 sierpnia rusza w Polsce jeden z najbardziej znanych na świecie programów lojalnościowych - Tesco Clubcard. Ponad 10 milionów klientów, którzy każdego tygodnia robią zakupy w sieci Tesco, będzie mogło taniej kupować swoje ulubione produkty  dzięki przystąpieniu do programu. Głównym założeniem Clubcard jest zbieranie punktów, które regularnie będą zamieniane na bony pieniężne na dowolne zakupy w każdym sklepie tej sieci. Dodatkowo, klienci będą regularnie otrzymywać kupony zniżkowe na najczęściej wybierane przez siebie produkty, grupy produktów, a nawet na całe zakupy.

Zgodnie z filozofią Tesco program Clubcard jest podziękowaniem dla stałych klientów za ich codzienne zakupy. Za każde wydane 2 złote do konta klienta zostaje przypisany 1 punkt. Tesco Clubcard wyróżnia się następującymi elementami:

    * Klienci nie muszą robić nic specjalnego, aby uzyskiwać dodatkowe korzyści podczas zakupów w Tesco. Podczas każdej wizyty w sklepie zostaną im naliczone punkty, za które otrzymają bony pieniężne i kupony oferujące rabaty na ich ulubione produkty.

    * Program jest spersonalizowany: każdy klient otrzymuje rabaty najbardziej odpowiadającego jego potrzebom – regularnie dostaje kupony zniżkowe na te produkty lub grupy produktów, które kupuje najczęściej.

    * Program obejmuje bardzo szeroki asortyment produktów, za które klient otrzymuje punkty - z ponad 50.000 produktów dostępnych w sklepach Tesco wyłączonych jest zaledwie kilka asortymentów*.

    * Ważnym wyróżnikiem programu Clubcard jest to, że zebrane punkty nigdy nie przepadają. Tego nie oferuje żaden inny program w Polsce.


Do programu Clubcard może przystąpić każdy pełnoletni klient robiący zakupy w sieci Tesco. Formalności ograniczają się do krótkiej wizyty w Punkcie Clubcard lub Punkcie Obsługi Klienta w sklepie oraz wypełnieniu formularza zgłoszeniowego. Klient otrzymuje kartę Clubcard wraz z dwoma kartami-brelokami, które posiadają te same funkcje, co tradycyjna karta Clubcard. Breloki umożliwiają zbieranie punktów członkom rodziny klienta. Z karty i breloków można skorzystać zaraz po ich otrzymaniu.

Za uzbierane podczas zakupów punkty klienci otrzymują bony pieniężne oraz kupony uprawniające do rabatów. Oferta kuponów jest spersonalizowana tzn. dostosowana do indywidualnych potrzeb danego klienta, obejmując produkty, które kupuje najczęściej. Bony i kupony są przesyłane do klienta raz na trzy miesiące wraz z aktualnym saldem konta Clubcard. Klienci będą mogli również sprawdzać stan swojego konta na każdym paragonie zakupowym oraz pod bezpłatnym numerem Infolinii Clubcard 0800 105 104.

Wprowadzenie programu Clubcard w Polsce to kolejny etap realizacji długofalowej strategii sieci Tesco, której głównym priorytetem jest zwiększenie zadowolenia klienta z zakupów. Ten nowy na polskim rynku program lojalnościowy prowadzony będzie równolegle ze wszystkimi akcjami promocyjnymi oraz kampaniami cenowymi sieci Tesco.

 „Program Clubcard jest podziękowaniem dla stałych klientów Tesco za zakupy w naszych sklepach.” - mówi Anna Matlak, Dyrektor Marketingu Tesco Polska. „Klienci, którzy przy okazji codziennych zakupów korzystają z naszych promocji i kampanii cenowych otrzymają dodatkową premię za swoje zakupy - punkty Clubcard, które zostaną wymienione na bony pieniężne. Dodatkowo, wszyscy uczestnicy naszego programu będą regularnie otrzymywać od nas kupony ze zniżkami. Dzięki temu każde zakupy w Tesco będą jeszcze tańsze.” – dodaje Matlak.
Pierwsi klienci Tesco będą mogli przystąpić do programu Clubcard już 6 sierpnia br. Wtedy też rusza w sklepach Tesco kampania promująca wprowadzenie nowego programu lojalnościowego. Głównym hasłem kampanii jest slogan „Z Clubcard wydajesz mniej”.

* Z uwagi na ograniczenia prawne i systemowe punkty nie będą naliczane za zakup benzyny, mleka początkowego dla niemowląt do trzeciego miesiąca życia, papierosów oraz kart doładowujących prepaid.

Informacje dodatkowe na temat testów programu Clubcard w Polsce:
W ubiegłym roku sieć Tesco przeprowadziła testy różnych wersji programu lojalnościowego w swoich sklepach w 6 polskich miastach: Lubinie, Polkowicach, Zdzieszowicach, Rzeszowie, Przemyślu i Dębicy. Wyniki tych testów były wyjściem do wprowadzenia programu Clubcard do wszystkich sklepów sieci Tesco w Polsce.


Tesco Polska Sp. z o.o. to jedna z największych sieci detalicznych w Polsce. Przez ostatnie 14 lat firma zainwestowała w kraju ponad 9 miliardów złotych, otwierając 324 sklepy, w tym 291 sklepów pod marką Tesco oraz 32 sklepy pod marką Savia. Tesco posiada również 3 centra dystrybucyjne w Teresinie pod Warszawą oraz 24 stacje paliw zlokalizowane w 19 miastach. Tesco zatrudnia ponad 26 000 pracowników, a każdego tygodnia w sklepach sieci zakupy robi ponad 10 milionów klientów.

Tesco Polska